อ้างอิง

เล่นในแบบที่คุณควบคุมได้

ที่ ktv4 เราเชื่อว่าการเล่นที่ดีคือการเล่นที่คุณกำหนดเองได้ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินต่อวัน การพักบัญชีชั่วคราว หรือการตรวจสอบประวัติการเล่นย้อนหลัง ทุกเครื่องมือพร้อมให้คุณใช้ผ่านมือถือได้ทันที ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ตั้งวงเงินได้เองพักบัญชีชั่วคราวดูประวัติการเล่นขอความช่วยเหลือได้ตลอด
ktv4 เล่นในแบบที่คุณควบคุมได้
วิธีที่เราดูแลคุณ

มาตรฐานที่ ktv4 ยึดถือเพื่อความปลอดภัยของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณมีสิทธิ์ควบคุมการเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่ ตั้งแต่ดูประวัติธุรกรรมย้อนหลัง ไปจนถึงการแจ้งพักบัญชีเมื่อรู้สึกว่าต้องการเวลาหยุดพัก ข้อมูลเหล่านี้บันทึกไว้ในระบบและไม่สามารถย้อนกลับได้โดยฝ่ายเดียว เพื่อให้การตัดสินใจของคุณมีผลจริง ทุกขั้นตอนยืนยันผ่าน OTP เพื่อความมั่นใจว่าเป็นคุณเองที่สั่งการ

ประวัติการเล่นโปร่งใส

คุณดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อในหน้าบัญชี ข้อมูลแสดงตามเวลาจริง ไม่มีการปิดบัง

การพักบัญชียืนยันด้วย OTP

คำขอพักบัญชีทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้ตั้งใจ

การแจ้งเตือนการใช้งาน

ระบบส่งการแจ้งเตือนเมื่อมีการฝากหรือถอนเงินแต่ละครั้ง ช่วยให้คุณติดตามพฤติกรรมการเล่นได้ง่ายขึ้น

ทีมซัพพอร์ตในประเทศ

ซัพพอร์ตในประเทศพูดภาษาไทย รับเรื่องเกี่ยวกับการจัดการบัญชีและข้อกังวลด้านการเล่นโดยเฉพาะ ไม่ใช่แค่ช่วยเรื่องการเงิน

ขอความช่วยเหลือได้เลย

เราช่วยคุณได้เมื่อต้องการหยุดพัก

การเล่นอย่างรับผิดชอบเริ่มต้นที่การรู้จักขอความช่วยเหลือก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม ทีมซัพพอร์ตของ ktv4 รับเรื่องเกี่ยวกับการจัดการบัญชีและการหยุดพักชั่วคราวได้โดยตรง ไม่ต้องรอนานหรืออธิบายซ้ำหลายรอบ แค่แจ้งผ่านช่องทางที่คุณสะดวก เราจัดการให้

แชทสด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปเพื่อขอพักบัญชีชั่วคราว ทีมงานรับเรื่องและดำเนินการให้ภายในเซสชันนั้นเลย
อีเมลความช่วยเหลือบัญชี ส่งคำขอทบทวนวงเงินหรือปิดบัญชีชั่วคราวมาทางอีเมล เราตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันอย่างชัดเจน
ตั้งค่าผ่านมือถือ เข้าถึงผ่านมือถือเพื่อดูประวัติการเล่นและปรับการแจ้งเตือนบัญชีได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
ktv4 เครื่องมือที่ช่วยให้คุณเล่นในแบบที่ตั้งใจ

เครื่องมือที่ช่วยให้คุณเล่นในแบบที่ตั้งใจ

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อ 'การเล่นอย่างรับผิดชอบ' ได้เลย คุณตั้งวงเงินฝากรายวันหรือรายสัปดาห์ได้ตามต้องการ กำหนดช่วงเวลาที่อยากหยุดพัก หรือเปิดใช้งานโหมดพักบัญชีสำหรับช่วงที่ต้องการหยุดเล่นระยะสั้น ประวัติธุรกรรมทั้งหมด ทั้งการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงรอบการเล่นแต่ละครั้ง บันทึกไว้ให้คุณตรวจสอบได้ตลอด หากต้องการหยุดเล่นยาวขึ้น คุณขอปิดการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานพร้อมดำเนินการให้ภายในวันเดียวกัน ทั้งนี้เงื่อนไขบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทำความเข้าใจคำศัพท์การเล่นอย่างรับผิดชอบ

ก่อนจะตั้งกรอบการเล่นให้ตัวเอง การเข้าใจความหมายของคำที่ใช้บ่อยในบริบทการเล่นอย่างมีสติจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้น รายการด้านล่างนี้อธิบายแต่ละคำในแบบที่อ่านแล้วนำไปใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่นิยามในตำรา

01
วงเงินการเล่นต่อวัน คืออะไร?

จำนวนเงินสูงสุดที่คุณตั้งใจจะใช้เล่นในแต่ละวัน เมื่อถึงวงเงินนั้นแล้ว ควรหยุดพักและไม่เติมเงินเพิ่มในรอบนั้น

02
การหยุดพักชั่วคราวจากการเล่น หมายถึงอะไร?

การกำหนดช่วงเวลาที่จะไม่เข้าสู่บัญชีหรือเล่นเกมใดเลย อาจเป็นไม่กี่ชั่วโมง หรือหลายวัน ขึ้นอยู่กับที่คุณตัดสินใจไว้ล่วงหน้า

03
การเล่นตามอารมณ์ (Chasing Losses) คืออะไร?

พฤติกรรมที่เพิ่มเงินเดิมพันหรือเล่นต่อโดยหวังจะได้เงินที่เสียไปคืน ซึ่งเป็นสัญญาณที่ควรหยุดและประเมินตัวเองใหม่

04
ขีดจำกัดเวลาการเล่น คืออะไร?

การกำหนดระยะเวลาที่อนุญาตตัวเองให้เล่นต่อเนื่อง เช่น ไม่เกิน 1 ชั่วโมงต่อครั้ง เพื่อให้มีช่วงพักและไม่หลงลืมกิจกรรมอื่นในชีวิต

05
งบประมาณสำหรับความบันเทิง หมายถึงอะไร?

เงินที่แยกไว้สำหรับความสนุกโดยเฉพาะ ไม่ใช่เงินค่าใช้จ่ายจำเป็น เมื่อใช้งบนี้หมดแล้วถือว่าจบรอบความบันเทิงของวันนั้น

06
สัญญาณเตือนการเล่นเกินพอดี คืออะไร?

พฤติกรรมที่บ่งชี้ว่าการเล่นเริ่มกระทบชีวิตประจำวัน เช่น นอนดึกผิดปกติ ใช้เงินเกินที่วางแผนไว้ หรือรู้สึกกังวลเมื่อไม่ได้เล่น

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

เราได้รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยในเรื่องการควบคุมการเล่นให้อยู่ในกรอบที่ดีต่อตัวเอง แต่ละคำตอบเขียนจากมุมมองของ ktv4 ในฐานะแพลตฟอร์มที่อยากให้คุณเพลิดเพลินได้นาน ไม่ใช่แค่คืนนี้คืนเดียว ทุกคำถามมีคำตอบที่นำไปปฏิบัติได้จริง

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ แล้วระบุจำนวนเงินที่ต้องการใช้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อตั้งแล้วระบบจะแสดงยอดคงเหลือให้คุณเห็นตลอดเวลา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางในประเทศแล้วแจ้งช่วงเวลาที่ต้องการหยุด เราจะจัดการให้โดยไม่ต้องลบบัญชี คุณกลับมาเล่นได้เมื่อพร้อม

มีการแสดงประวัติการเล่นและยอดใช้จ่ายในบัญชี คุณดูย้อนหลังได้ตลอดเวลา และทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตั้งขีดจำกัดตามที่คุณต้องการ

หยุดก่อนเลย แล้วตรวจดูประวัติยอดใช้จ่ายในบัญชี หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่ม ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงเพื่อขอปรึกษาขั้นตอนถัดไป

ความเสี่ยงขึ้นอยู่กับพฤติกรรม ไม่ใช่อุปกรณ์ ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ขีดจำกัดที่คุณตั้งไว้ในบัญชีจะมีผลทั้งสองทาง

แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือสายด่วนช่วยเหลือในประเทศไทยโดยตรง เราไม่ได้เป็นบริการให้คำปรึกษา แต่พร้อมส่งต่อข้อมูลที่เป็นประโยชน์
อ้างอิง

เล่นอย่างรับผิดชอบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต