อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้บัญชี ktv4 การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชีหรือดำเนินการฝากและถอนเงิน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานบัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
ktv4 กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราจัดการอย่างจริงจัง ตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนไปจนถึงการประมวลผลการถอนเงิน ทุกขั้นตอนผ่านระบบเข้ารหัสและการตรวจสอบสิทธิ์ที่ชัดเจน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่งข้อมูล ป้องกันการเข้าถึงจากภายนอก

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และจะลบออกตามคำร้องขอของคุณ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของบัญชีและการวิเคราะห์ภายใน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง

สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อผ่านอีเมลหรือแชทสดของเรา

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย

ทีมออนไลน์

แชทสด

พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรงผ่านหน้าเว็บไซต์ ตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายและบัญชีของคุณ

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร เหมาะสำหรับการขอลบข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือสอบถามข้อกำหนดเฉพาะเรื่อง

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับสิทธิ์ของผู้ใช้ การจัดการบัญชี และนโยบายการคืนเงินได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบัญชีของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือด้านกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราได้โดยตรง

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสดของเรา ระบุชื่อและข้อมูลบัญชีให้ครบถ้วน ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายของเรา

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง อย่างไรก็ตาม บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลกำหนดให้เปิดเผยเท่านั้น

รายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรหรือ PIN ไว้บนระบบของเรา การโอนผ่าน PromptPay และ Wallet ดำเนินการโดยตรงผ่านระบบของผู้ให้บริการ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังประกาศถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ทั่วประเทศไทยสามารถตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงและติดต่อซัพพอร์ตในประเทศของเราเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต